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春华秋实60年 乘风扬帆再远航---驻马店市第一人民医院建院六十周年巡礼时间:2011-12-17 岁月悠悠,时光荏苒,驻马店市第一人民医院走过了60年的风雨历程。 60年在历史的长河中不过是沧海一栗,转瞬即逝,可这60年对驻马店市第一人民医院来说却是艰苦拼搏、激情创业、不断进取的60年。经过60年的艰苦创业和几代白衣天使的辛苦耕耘,驻马店市第一人民医院犹如一颗耀眼的明珠,在天中大地上显得更加璀璨夺目。 六十年:一路风雨一路歌 1951年11月30日,在驻马店铁路东的一家贸易货栈内,成立了驻马店市第一家医院——驻马店卫生院,这便是驻马店市第一人民医院的前身。在此之前,由于处于解放初期,驻马店仅有几家私人诊所和教会医院散设各处,设备简陋,医术粗浅,时有庸医误药发生。党和政府为了人民的疾苦,派来了以抗美援朝医疗队员为技术骨干,整合成立了驻马店卫生院,为处于缺医少药的驻马店人民带来了福音。 为了更好地改善驻马店人民的就医条件,1956年政府投资在医院现在的位置修建了新院址,经上级批准,成立了驻马店人民医院,此后,由于行政区划的原因,先后更名为驻马店镇人民医院,驻马店市人民医院。2001年撤地建市,随之定名为驻马店市第一人民医院。 改革开放的春风给医院的发展带来了生机,1993年医院走到了一个历史的拐点。在具有开拓进取、团结务实的新一届领导班子带领下,发扬团结拼搏,开拓创新、与时俱进的奋斗精神,克服困难战胜险阻,摆脱房屋破旧、设备简陋、人才匮乏的困境,走向了繁荣,使医院得到了飞速的发展,医院发生了翻天覆地的变化。这种巨变来源于上级部门的正确领导和支持,来源于赵虹光院长的领导魅力和领导集体的英明决策,来源于全院职工“一切为了病人”的那份责任和信心,更来源于广大患得的支持和信任,共同铸就了驻马店市第一人民医院今天的辉煌。 作为驻马店市建院历史最早的驻马店市第一人民医院,60年的风雨历程,几代人的薪火相传,今日的驻马店市第一人民医院已成为一所集医疗、预防、康复、科研为一体的综合性三级医院。现有职工800余人,其中高级职称80人,中级职称460人。开放床位600余张,设临床、医技科室50余个。拥有驻马店市首台128排全身螺旋CT,豫南首家引进的血管造影、介入治疗系统和第七代纳米视准分子近视治疗系统,高能直线加速器—X刀、GE vivid E9四维彩超诊断系统等到高新尖端医疗设备300余(台)件,为科技兴院奠定了坚实的物质基础,并使医院的检测水平跃居驻马店先进行列。 60年的风雨沧桑,十余年的发展巨变,驻马店市第一人民医院实现了完美蝶变,从一个房屋低矮、设施简陋、医疗能力有限的一家小医院,发展成为目前环境优美、服务优质、设备先进、技术力量雄厚的综合性三级医院。 六十年:技术创新求发展 医院的根本是医,医的德行、技术高低,决定着医院的水平、威望和名声。60年来,在驻马店市第一人民医院被人们称为“白衣天使”的数以千计的医者,一代一代传递着听诊器、注射器这些接力棒,把这所医院的职责不断地向前推进,为驻马店市的卫生事业和全市人民的身体健康,做出了歌可泣、可以彪炳医疗卫生史册的业绩。60年里,那些先后在驻马店市第一人民医院工作过的名医不计其数,可谓妙手云集。他们之中,有已经仙逝的以他们的技术享誉天中的中医专家周开文、蔡立本,内科专家樊宝强,口腔科专家檀祥瑞。有将毕生的心血献给卫生事业、现已离退休的妇产科专家万荣花、朱光黎,内科专家杜战友,眼科专家曹连娣、王启智。还有虽已退休,目前仍坚守在心爱的岗位,以余热点燃患者生命之光的外科专家贾冠杰,内科专家苑先蔚,中医专家徐永锡。特别是在80年代,被驻马店人民称为“五张一贾”的六位外科专家,凭着其精湛的医疗技术,在驻马店享有着较高的感誉。这一系列灿若繁星的名字,加上今天正活跃在医疗一线的一大批朝气蓬勃、奋发有为的中青年医生,以自己高尚的医德和精益求精的技术,同全院职工一起筑起了一道健康长城,以洁白的名义狙击着病魔对人类的入侵。60年中,他们以自己的精湛医术,为无数的患者解除了病痛,为医院创造了无数个第一。其中,眼科的离体睑板再植成活为全市首例,外科的甲状腺切除术和食道癌上、中、下段切除术在全市开展最早等等。老一辈专家的不懈努力,为医院现在的快速发展奠定了坚实的基础,从而使医院始终走在驻马店医疗卫生事业的前列。 多年来,医院一直把人才建设视为重中之重,确定了“创名院、建名科、出名医”的发展定位,构建“筑巢引凤、内引外送、整体提高”的人才建设工程,选拔业务骨干作为培养对象,送出去深造,鼓励岗位成才,对有技术、有能力的专家,为他们开病区、添设备、配人员,搭建广阔的舞台,任凭他们大展身手,施展才华争当当代名医,每年拿出资金奖励在学术上有建树的人员,在广大医护人员中形成了比学习、比技术、比成果的良性竞争氛围,一大批专家型骨干脱颖而出,开展新业务、新技术近百项,其中冠脉造影、心脏支架置入、射频消融治疗心脏病、腹腔镜微创手术、全髋关节置换、软性脑室镜手术等多项新技术的开展,均处于全市先驱或领先地位。 心脏病是人类健康的大敌,心脏介入治疗是目前有效的一种治疗方法。许多驻马店重症心脏病患者要辗转北京、上海等大医院,延误治疗,且不堪重负。2004年,在驻马店还未有一家医院开展心脏病介入治疗的时候,医院率先在豫南地区引进了大型血管造影及介入治疗系统,在驻马店首家开展了心脏病的介入治疗。在开展此项技术的8年里,已独立完成心脏介入手术近5000例,并且无一例并发症和意外发生。其中开展的“先心病封堵术”、“主动脉夹层动脉瘤带膜支架置入术”、“桡动脉入路冠脉造影术”、“桡动脉入路支架置入术”等介入技术,曾填补驻马店市的技术空白。 1998年,在全国也只有屈指可数的几家医院拥有准分子激光的时候,医院在豫南地区首家引进了最先进的准分子激光近视治疗系统,开创了豫南地区准分子激光治疗近视的先河,掀开了驻马店治疗近视新的一页,并逐渐形成了自己的专业品牌优势,已使万余名近视患者安全摘掉了眼镜,恢复了清晰的视力。一年前,为更好地给患者提供高品质的技术,又投巨资进行了设备的更新换代,引进了第七代纳米视准分子激光近视治疗系统,受到了越来越多近视患者的热烈欢迎。 一位94岁高龄的老太太曾氏,因股骨颈骨折需手术治疗,但由于患有冠心病、脑梗塞等疾病,手术中极易出现呼吸、心跳骤停等意外。看到家属渴望健康的目光,骨科医务人员没有退缩,冒着手术中的风险,为患者成功置换了人工股骨头,最终开创了驻马店市成功为高龄、多病的患者做手术的先例。 曾被上海、武汉等医院宣告“死刑”的脑瘤患者范某,在脑外科接受了手术治疗。术后3个月就能下地生活了。他为了表示感谢,精心制作了一面上书有“医术精湛,起死回生”的锦旗,一路敲锣打鼓送到医院。 泌尿外科为一位阴茎离断九个小时的患者实施了阴茎再植手术。一个月后的复查,患者生理机能完全恢复,权威专家称赞:“阴茎完全离断九个小时,又再植成活,并恢复功能,不仅在驻马店市是首次,在河南省也是比较罕见的手术”。 2007年4月的一天夜里,一名产妇在某医院生产后大出血,生命垂危,被紧急送往该院妇产科。经检查,产妇出现了弥漫性血管内凝血(DIC)。经过妇产科专家六个小时紧张而有序的抢救,产妇终于死里逃生,并康复出院。后来省级妇产科专家评价:即使在条件相当好的大医院,抢救成功率也不足20%。 2007年10月,一名重度有机磷中毒患者送入肾内科。入院时患者为中毒性休克、肺肾挫伤、上消化道出血,随时就有生命危险,专家为其制定了血液灌流的治疗方案。经过七天七夜的全力抢救,病人终于从重度昏迷中苏醒,被专家称为医学奇迹。 60年磨一剑,从当初的一两个科室到现在的重点专科、特色专科群星闪耀,再到潜在的优势科室伸开发展的双臂,驻马店市第一人民医院已经步入核心竞争力时代。 六十年:服务品质不断提升 铸就一流的服务品质,是医院长期卓越发展的根基。就是靠这个根基,从九十年代初,在以赵虹光为班长的院领导的带领下,靠着以服务创新突破了发展困局,医院彻底脱胎换骨,发展质量和病人数量有了可观表现,在提升服务品质的带动下,技术、专科、人才、管理等工作得到了全面突破,为患者提供优质服务成为医院的一大亮点。 为提升医疗服务的品质,医院制定了一系列的服务措施,从小事做起,从患者最需要的“亲情服务”、 “人性化服务”、“感动服务”做起,让患者亲身感受到医院服务创新所带来的温暖,医院要求从门诊到病房,从入院到出院,医护人员用真情、深情、亲情、动情、感情实行一条龙式服务。 一切围着病人转,从病人想都想不到的细微处着手,让病人享受到无所不在的人性化服务。医院坚持从改进流程做起,提供细心服务,在门诊大厅设置了咨询服务台,配备了导医护士和轮椅,诊室门前均有候诊椅。开展了划价、收费一站式服务,减少了患者的排队时间。坚持从窗口服务做起,为患者提供耐心服务,在全院强力推行“来有迎声、走有送声、交代完善”的窗口服务模式。坚持从心灵沟通做起,提供感动服务,护理人员为重症病人心理疏导,缓解病人的心理压力,为住院患者过生日,每年的除夕夜院领导亲自为住院患者送水饺…… 为切实落实一心为民、优质服务的思想,医院举办了医务人员礼仪培训班,邀请专业培训师分批对全院医务人员进行了礼仪知识培训。并以礼仪培训为导入点,促使全院医务人员切实转变了服务理念,进一步规范了服务行为,以新礼仪、新服务、新形象塑造了医务人员的良好形象,加深了患者的信任感和满意度。 医院为每位医务人员印制一盒“就医名片”,名片上标注有该位医生的姓名、职称、坐诊时间、学术专长,还有能随时联系上的手机号。患者就诊时,接诊医生会把自己的名片送给患者,患者今后可以依照就医名片上的电话与医院保持热线联系,电话咨询病情和注意事项,既免去了舟车劳顿,又随时让医务人员了解到自己的病情,一些小伤小病一个电话就能解决,医务人员就象患者的“家庭医生”,大大方便了患者,一张小名片等于在医患之间架起了一座沟通的桥梁,许多市民都把这个巴掌大的名片称为“掌中宝”,前来看病的农民亲切地把这张小卡片叫做“连心卡”。 在驻马店市第一人民医院,患者之间传递着这样一种信息,这里的医生不收“红包”,怎么送也送不进去。有名患者住院后问病友怎么送“红包”?大家都说不用送。可他不信,还是给管床的医生送了300元钱,结果退了回来,他以为医生嫌少,又送上500元,还是被退回了,他不甘心,再加到1000元,同样被拒绝。这名患者终于明白了,这里的医生真的不一样。 “我们来这里住院,医护人员的照顾无微不至,让我们像在自己家一样没有丝毫的不方便,真是太感激了”!“手术这么多天,头发都脏死了,就是不敢洗,怕抻到刀口,现在有护士帮助把头发洗干净了,这病好像也好了一半。这么多年我的家人都没这么照顾过我,真不知道说什么好!”像这样的赞扬声,在市第一人民医院的病房里经常能听到,他们对医护人员的感激之情溢于言表。 病人治愈出院,应该说与医院、与医生护士可以无关了。但在驻马店市第一人民医院却是另一番情景,一个病人已整理好包裹行李准备出院回家,一个护士却还在与他热情地交谈,首先是告诉他病情治疗情况,再是交代他出院后需注意的事情,从如何服药到如何测血糖,从饮食起居到运动睡眠,事无巨细,交代得清清楚楚,明明白白。病人觉得很感动,但护士长说:“这是我们对每个出院病人要做的事情。”对每个出院病人都能如此,实属难能可贵! 一项项优质服务新举措犹如春风细雨,滋润着病人的心田,叫响了医院的服务品牌,驻马店市第一人民医院被老百姓誉为“优质服务最佳”医院。
六十年:爱心永恒,服务百姓 驻马店市第一人民医院是一家有着半个世纪历史的老牌医院,其本身就有着深厚的文化底蕴,用爱心为患者服务是医院的光荣传统,在几代医院人的传承下得到了不断创新,为医院整体形象的提升做出了不可磨灭的贡献。 在1975年板桥水库的滔天洪水中,医院派出了6个医疗队,他们挎着印有红十字的药箱奔赴在抗洪第一线,穿着白大褂的身影始终和灾区人民的身影叠印在一起,在风浪上唱响了一曲曲爱的壮歌。 1976年唐山大地震,医院接收到了地震灾区送来的58名伤员,全院职工不分时间,日夜守候在灾区伤员身旁,用爱心抚慰伤员的心灵,使他们尽快走出了地震的阴影。 驻马店是一个农业市,偏远乡村缺医少药,“脱贫三五年,一病回从前”、“小病拖、大病抗、重病等着见阎王”。这些民谣虽有些夸张,但的确是农民看病难的折射。60年来,驻马店市第一人民医院一直把送医下乡做为传统来发扬。坚持为农民送医送药,并为贫困的农村患者减免医疗费,用爱心传递着对贫困患者的关爱。 2008年医院收治了一名来自泌阳农村的患者李军明,其家庭特别困难,为了挽救患者生命,医院除了为其减免了3000余元医疗费外,全院职工纷纷伸出友爱之手,捐献了饱含医务人员爱心的3749元,充分体现了白衣天使扶危济困的浓浓爱心。 西平县一名12岁的聋哑姑娘郭莉,在不到二月时被亲生父母遗弃。一位76岁的郭老太太收养了这个可怜的弃婴,到医院检查后诊断为先天性心脏病、聋哑儿。在随后的十几年里,虽然到过无数个医院,但由于经济困难,始终没有得到彻底的治疗。2009年5月,医院了解到小郭莉的情况后,立即表示将免费为她进行手术。在胡大一爱心团队的关心和支持下,专家们为小郭莉成功实施了“房间隔缺损修补术”和“肺动脉瓣狭窄矫治术”,驻马店市第一人民医院用爱心让这个不幸女孩的生命得到了延续。 近年来,为救助贫困家庭的先心病儿童,医院六次开展“胡大一爱心工程”活动,全免和减免部分费用共100余万元,救助了200余名贫困先心病儿童。与总工会联合开展就医优惠措施,工会会员和城市特困户、下岗职工、农村特困户来该院就诊,检查治疗费可以享受5%到20%的优惠,几年来优惠金额达60余万元。 六十年:不断打造一流的就医环境 60个春秋,驻马店市第一人民医院经历了从小到大的艰苦创业历程,该院一直致力于硬件设施,院容院貌等整体建设。为了使患者有一个舒适的就医环境,从90年代开始,医院开展了一系列的改扩建工程,新建了一座宾馆化的病房楼,并对老病房楼进行了重新装修改造,设施齐全的病房楼内,冬有暖气、夏有空调,各种服务设施配套齐全,设有开放式的护士站、电子传呼系统、中心供氧系统、天轨输液架、高档可调病床、电话、电视等一应具全,每间病房内均设有一个独立卫生间,为住院患者提供了极大的方便。为改变院容院貌,医院将病房楼前60余间破旧平房拆除掉,建成了一座面积近2000平方米的花园,并在花园内设置了凉亭、桌椅,供患者休闲、散步。 2003年,医院投资建设的在豫南最大之一的门诊楼建成,并投入使用,门诊楼内设置了近百间诊室,启用了新的标识导向系统,在门诊大厅设置了咨询服务台,配备了导医护士和轮椅,每间诊室门前均有候诊椅。为保护患者隐私,医院将口腔科、B超室、心电图室等一些检查科室分隔成单间,避免了患者在大庭广众之下接受检查、治疗时的尶尬,为方便就医,在门诊楼的每一个就诊楼层分别设置了收费处和取药处,方便患者就近交费、取药,使患者不用楼上楼下跑冤枉路了。 2010年12月,一座16层的现代化病房大楼开工建设,建设面积2.3万平方米,总投资5000万元。建成后,可增设临床、医技科室20余个,病床600张。病房大楼按照三级医院标准进行设计,采用先进的医疗设备和信息管理技术,突破了传统医院病房模式,体现了一切以病人为中心,一切方便病人的服务宗旨,投入使用后,将极大地改善市民的就医环境。 忆往昔峥嵘岁月,展未来任重道远。 回首走过的路,驻马店市第一人民医院的每一步都留下一个深深的脚印,赢得了群众的信任,赢得了社会的认可。“省级卫生先进单位”、“河南省行风评议先进单位”、“省诚信医疗单位”、“市级优质服务十佳医院”、“市级为人民服务树行业新风先进单位”、“市级消费者信得过单位”等等这些耀眼的荣誉,使医院的每一位职工都为是驻马店市第一人民医院的一员而感到自豪。60年的发展历程中,一代又一代的医院人在这里奋斗,挽救了无数个患者宝贵的生命,如今,全院职工依然在自己平凡的工作岗位上践行着“生命之托,重于泰山”的院训,以强烈的紧迫感、责任感、使命感,为了全市人民的身体健康,为了医疗科技的进步,他们正携手阔步,继往开来,励精图治,乘风扬帆,昂首阔步走向医院更加美好的明天。(李明华、赵凌霄) |