住院难吗？驻马店市第一人民医院探索“全院一张床”住院管理模式全力救治患者

一边是患者苦等住院床位，一边是住院部各病区之间“忙闲不均”，如何让医院有限的床位资源得到有效利用？驻马店市第一人民医院探索“全院一张床”管理模式。很好地解决这个问题。

什么是“全院一张床”？

“全院一张床”是指患者住院，哪里有床位哪里住，医生跟着患者跑，不论患者住在哪个病区，护理都按照护理规范化操作。全院“共享一张床”的灵活调配，能使有限的病床资源得到充分的利用。

入冬以来，感染肺炎支原体的儿童以及患心脑血管的老年人出现了就诊和住院高峰，造成儿科、内科系统患者急剧增加，为切实破解“住院难”问题，改善患者就医体验，医院重新梳理流程，探索推行“全院一张床”住院管理模式。

患者急等着住院，科室的床位却满了，权宜之计是病人只能在过道里“加床”，狭小的过道存在诸多的不便之处，极大影响了患者的就医体验，有时，伴随着季节性专科疾病的高发，连入住加床都需要等待。

基于某些科室一床难求，而另外一些科室却有闲置床位的现象，从而造成医院床位资源有效利用率低，引起部分患者入院等候时间长等问题，医院通过深入开展调查研究，探索性的提出“全院一张床”住院管理措施。

“全院一张床”管理新模式，鼓励学科相近、位置相邻的科室之间建立共享病区，努力做到患者“应收尽收、应治尽治”，最大程度保障患者救治安全，在“全院一张床”管理新模式下，患者可以享受到更加便捷、高效的医疗服务，就医体验也大大提升。

9岁患儿丹丹因为肺炎支原体感染，想要到西区内儿科住院治疗，但最近住院床位一直处于饱和状态，探索实施“全院一张床”住院模式以后，张永磊主任将丹丹的床位安排在了科室对面的耳鼻喉科，“虽然住在了耳鼻喉科，但每天还查房的还是平时熟悉的医生，并且耳鼻喉科的护理人员态度也很好，和住在内儿科没什么区别，我很放心”，丹丹的母亲笑呵呵地说道。

据了解，通过打通科室间的床位界限，强化“全院一盘棋”意识，更是强化了“以患者为本”的为民服务理念，通过缩短入院等候时间，不断提升患者满意度，真正实现“患者走到哪，服务跟到哪”。

什么是“全院一张床”？

需要住院的患者，当专科病房收满时，医生对患者病情进行评估后，到其他病区协调床位，并且由专科医生到相应病区进行查房、诊治。即打破原有的床位固定管理模式，打通科室间的床位界限，各病区床位面向全院开放，病床成为全院各科室调配的共用资源，最大限度满足患者的住院需求，确保患者得到有效救治。

“全院一张床”管理模式的推行打破了科室设置床位总数的界限，在基本保证每个科室留有缓冲床、抢救床位的基础上，对全院床位进行动态化管理，有效解决了因科室“冷热不均”带来的床位紧缺或闲置问题，实现了资源共享，应收尽收。

下一步：医院将继续优化完善“全院一张床”服务，不断提升患者感受度和满意度。

保障患者安全：入院前开展院前风险评估工作，以更早更好地通过评估识别高风险患者，通过提前介入、提早干预保障患者安全，改善就医体验，提升患者满意度。

个性化服务：在患者入院前结合患者症状，通过全面评估，为患者实施个性化的预康复技术，降低术后并发症。